Descrição da Vaga

Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?

Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.

Sobre a vaga:

• Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Técnico que será o responsável pelo primeiro atendimento ao cliente, ouvindo suas necessidades, registrando as informações relevantes sobre o veículo e direcionando o caso para os técnicos adequados. Após o diagnóstico realizado pelo mecânico, o consultor acompanhará de perto o processo, explicando ao cliente os resultados do diagnóstico, as falhas identificadas e as soluções recomendadas. Ele também será responsável por elaborar orçamentos detalhados, com base nas orientações dos mecânicos, e esclarecer qualquer dúvida que o cliente possa ter durante todo o processo. Além disso, o consultor garantirá a comunicação eficaz entre o cliente e a equipe técnica, acompanhando o andamento dos serviços e assegurando a satisfação do cliente até a entrega do veículo.
  

Principais atribuições:

• Prover suporte técnico aos clientes da empresa;

• Analisar e resolver problemas técnicos apresentados pelos clientes;

• Participar no desenvolvimento e implementação de soluções técnicas;

• Manter-se atualizado sobre as tecnologias e produtos da empresa;

• Encaminhar os carros para o setor de agendamento.

Requisitos obrigatórios:

• Conhecimento em sistemas e softwares específicos da área de atuação;

• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;

• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.

Benefícios para o #TIMEVIA1:

• Plano de saúde (Hapvida ou Amil);

• Plano odontológico - (Hapvida ou Bradesco);

• Vale alimentação ou refeição - (Cartão VR benefícios);

• Vale Transporte;

• Seguro de vida;

• Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;

• Parceria com instituições de ensino;

• Trilha de carreira - Incentivamos o crescimento profissional porque queremos ver você crescendo junto com a gente.

Jornada de trabalho e carga horária:

• Horário comercial

E aí? Está pronto para acelerar em uma jornada de muito sucesso com todo o seu talento? Então não perde tempo e VEM SER VIA1!